Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: November 2026
1. Geltungsbereich
1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der ID Michel Consulting Ltd, Karatza 32, 3020 Limassol, Zypern („Agentur“) und ihren Kunden.
1.2 Unsere Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von Personen oder Gesellschaften, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Dazu gehören auch Existenzgründer, die unsere Leistungen für eine geplante gewerbliche oder selbständige Tätigkeit beziehen. Mit Verbrauchern schließen wir keine Verträge. Der Kunde bestätigt mit Annahme des Angebots, die Leistungen für gewerbliche oder selbständige berufliche Zwecke zu beziehen. Ein Widerrufsrecht für Verbraucher besteht daher nicht.
1.3 Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zustimmen.
2. Vertragsschluss
2.1 Vor Beginn jeder Leistung erhält der Kunde ein schriftliches Angebot mit Leistungsumfang, Zeitplan und Festpreis.
2.2 Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot schriftlich (auch per E-Mail oder digitaler Unterschrift) annimmt.
2.3 Darstellungen auf der Website sind kein verbindliches Angebot.
3. Leistungen
3.1 Art und Umfang der Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot. Dazu können insbesondere Social-Media-Betreuung, Betreuung von Meta-Werbeanzeigen (Facebook und Instagram), Erstellung von Werbemitteln, Einrichtung von Landingpages und Marketing-Automationen (z. B. Lead-Erfassung, E-Mail-Follow-up, CRM-Anbindung) gehören.
3.2 Wir erbringen unsere Leistungen remote. Alle Einrichtungen erfolgen in den eigenen Konten des Kunden (z. B. Werbekonto, CRM, Social-Media-Profile).
3.3 Wir schulden die sorgfältige Erbringung der vereinbarten Leistungen, jedoch keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, insbesondere keine bestimmte Zahl an Leads, Verkäufen oder Reichweite.
3.4 Im Angebot enthaltene Korrekturschleifen sind dort festgelegt; ist nichts vereinbart, sind zwei Korrekturschleifen je Werbemittel enthalten. Darüber hinausgehende Änderungen berechnen wir nach Aufwand.
4. Mitwirkung des Kunden
4.1 Der Kunde stellt rechtzeitig alle benötigten Zugänge, Informationen und Materialien (z. B. Logos, Bilder, Texte) bereit.
4.2 Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die bereitgestellten Materialien sowie die beworbenen Produkte und Aussagen rechtmäßig sind und keine Rechte Dritter verletzen. Er stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die auf solchen Inhalten beruhen.
4.3 Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung verlängern vereinbarte Fristen entsprechend.
5. Werbebudgets
Werbebudgets zahlt der Kunde direkt an Meta bzw. die jeweilige Plattform über sein eigenes Werbekonto. Wir nehmen keine Werbebudgets entgegen und leiten keine Zahlungen weiter.
6. Preise und Zahlung
6.1 Es gelten die im Angebot genannten Preise. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer, soweit anfallend. Bei Kunden mit gültiger Umsatzsteuer-Identifikationsnummer in einem anderen EU-Mitgliedstaat erfolgt die Rechnungsstellung im Reverse-Charge-Verfahren.
6.2 Projekte: 50 % des Festpreises sind bei Auftragserteilung, 50 % bei Fertigstellung fällig.
6.3 Monatliche Leistungen werden monatlich im Voraus abgerechnet, erstmals zum vereinbarten Leistungsbeginn.
6.4 Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar. Die Zahlung kann per Überweisung oder per Karte über unseren Zahlungsdienstleister erfolgen.
6.5 Bei Zahlungsverzug können wir nach erfolgloser Mahnung die weitere Leistungserbringung bis zum Zahlungseingang aussetzen.
7. Laufzeit und Kündigung
7.1 Verträge über monatliche Leistungen haben eine Mindestlaufzeit von drei Monaten. Danach verlängern sie sich jeweils um einen Monat, wenn sie nicht mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende eines Kalendermonats gekündigt werden.
7.2 Projekte enden mit Fertigstellung der vereinbarten Leistungen.
7.3 Kündigungen bedürfen der Textform (E-Mail genügt).
7.4 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
8. Rückerstattung und Abbruch
8.1 Bereits erbrachte oder begonnene Leistungen werden nicht erstattet.
8.2 Bricht der Kunde ein Projekt vor Fertigstellung ab, berechnen wir die bis dahin erbrachten Leistungen anteilig; die Anzahlung wird damit verrechnet.
9. Nutzungsrechte
9.1 Mit vollständiger Bezahlung erhält der Kunde an den für ihn erstellten Arbeitsergebnissen ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht für seine eigenen Geschäftszwecke.
9.2 Wir dürfen das Projekt in anonymisierter Form oder mit Zustimmung des Kunden als Referenz nennen.
10. Haftung
10.1 Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
10.2 Im Übrigen ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, höchstens jedoch auf die Summe der vom Kunden in den letzten drei Monaten vor dem Schadensereignis gezahlten Vergütung.
10.3 Wir haften nicht für Entscheidungen oder Ausfälle von Drittplattformen (z. B. Ablehnung von Anzeigen, Sperrung von Werbe- oder Social-Media-Konten, Änderungen von Algorithmen oder Richtlinien).
11. Vertraulichkeit und Datenschutz
11.1 Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen der anderen Partei vertraulich.
11.2 Soweit wir personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeiten, schließen die Parteien einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.
12. Schlussbestimmungen
12.1 Es gilt das Recht der Republik Zypern.
12.2 Gerichtsstand ist Limassol, Zypern.
12.3 Diese AGB liegen auf Deutsch und Englisch vor. Bei Abweichungen geht die englische Fassung vor.
12.4 Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.